الشروط والأحكام

مرحبًا بك في موقع cantrapsbsk.com. يرجى قراءة الشروط والأحكام التالية بعناية قبل استخدام موقعنا. باستخدامك لموقعنا، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام.

1. مقدمة

تنطبق هذه الشروط والأحكام على موقع cantrapsbsk.com وجميع المحتويات والخدمات المتاحة عبره. باستخدامك للموقع، فإنك توافق على هذه الشروط. إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه الشروط، يرجى عدم استخدام موقعنا.

نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت دون إشعار مسبق. من مسؤوليتك مراجعة هذه الشروط بشكل دوري للتعرف على أي تغييرات. استمرارك في استخدام الموقع بعد نشر أي تعديلات يعني قبولك لهذه التعديلات.

2. استخدام الموقع

يجب عليك استخدام موقعنا بطريقة قانونية وأخلاقية وبما يتوافق مع هذه الشروط وجميع القوانين واللوائح المعمول بها. يحظر عليك استخدام الموقع بأي طريقة قد تسبب ضررًا للموقع أو تعطل توافره أو أمنه.

تتعهد بعدم الوصول إلى الموقع من خلال وسائل آلية أو روبوتية، باستثناء محركات البحث المعروفة ومواقع الأرشفة العامة. كما تتعهد بعدم جمع أو حصاد أي معلومات شخصية من الموقع، بما في ذلك عناوين البريد الإلكتروني.

3. المحتوى والملكية الفكرية

جميع المحتويات على موقعنا، بما في ذلك النصوص والصور والرسومات والشعارات والأيقونات والصوت والفيديو والبرامج، هي ملكية لشركة cantrapsbsk.com أو مرخصة لها، وهي محمية بموجب قوانين حقوق النشر والعلامات التجارية وغيرها من حقوق الملكية الفكرية.

يُسمح لك بعرض وتنزيل نسخة واحدة من المواد من موقعنا للاستخدام الشخصي غير التجاري فقط، شريطة الحفاظ على جميع إشعارات حقوق النشر وغيرها من إشعارات الملكية. يحظر عليك تعديل أو نسخ أو توزيع أو نقل أو عرض أو أداء أو إعادة إنتاج أو نشر أو ترخيص أو إنشاء أعمال مشتقة من أو بيع أو نقل أي معلومات أو برامج أو منتجات أو خدمات تم الحصول عليها من الموقع.

4. المنتجات والخدمات

نسعى جاهدين لتقديم معلومات دقيقة وحديثة عن منتجاتنا وخدماتنا. ومع ذلك، لا نضمن دقة أو اكتمال أو موثوقية أي معلومات على موقعنا، وتحتفظ الشركة بالحق في تعديل محتويات الموقع دون إشعار.

الأسعار والمواصفات والتوافر قابلة للتغيير في أي وقت دون إشعار مسبق. نحتفظ بالحق في تحديد وتغيير الأسعار والخصومات على منتجاتنا وخدماتنا في أي وقت. جميع الأسعار معروضة بالعملة المحلية ما لم يذكر خلاف ذلك.

5. الطلبات والمدفوعات

عند تقديم طلب للحصول على منتجاتنا أو خدماتنا، فإنك تقدم عرضًا لشراء المنتجات أو الخدمات المحددة وفقًا لهذه الشروط. نحتفظ بالحق في رفض أو إلغاء أي طلب لأي سبب من الأسباب.

قد نطلب منك تقديم معلومات إضافية لتأكيد طلبك، بما في ذلك معلومات الاتصال وتفاصيل الدفع. يجب عليك ضمان دقة جميع المعلومات المقدمة، وأنت مسؤول عن أي رسوم تنشأ عن طلبك.

ندعم طرق دفع متنوعة، والتي يتم توفير تفاصيلها أثناء عملية الطلب. جميع المدفوعات تتم معالجتها من خلال بوابات دفع آمنة، ونتخذ تدابير معقولة لحماية معلوماتك المالية.

6. التسليم والتركيب

نسعى جاهدين للالتزام بجميع تواريخ التسليم المقدرة، ولكن لا يمكننا ضمان التسليم في تواريخ محددة. أوقات التسليم هي تقديرات فقط وقد تختلف بسبب عوامل مختلفة خارجة عن سيطرتنا.

خدمات التركيب متاحة لمعظم منتجاتنا. سيتم تحديد رسوم التركيب وتفاصيله أثناء عملية الطلب. يجب تهيئة الموقع بشكل مناسب قبل التركيب، وقد يتم تطبيق رسوم إضافية إذا كانت هناك حاجة إلى عمل إضافي غير متوقع.

7. الإلغاء والاسترجاع

نظرًا للطبيعة المخصصة لمنتجاتنا، فإن الطلبات التي تم تأكيدها لا يمكن إلغاؤها بمجرد بدء التصنيع. قد يتم تطبيق رسوم إلغاء على الطلبات التي تم إلغاؤها قبل بدء التصنيع.

نضمن جودة منتجاتنا وخدماتنا. إذا كنت غير راضٍ عن المنتج أو الخدمة المقدمة، يرجى الاتصال بنا في غضون 7 أيام من التسليم أو التركيب. سنبذل قصارى جهدنا لحل أي مشكلات وضمان رضاك.

لا تتم إعادة الأموال إلا في حالات العيوب أو الأخطاء من جانبنا. لا يمكن إرجاع المنتجات المخصصة أو المصنوعة حسب الطلب ما لم تكن معيبة.

8. الضمان

تأتي جميع منتجاتنا مع ضمان محدود ضد عيوب التصنيع. تختلف فترة الضمان حسب المنتج وسيتم توضيحها في وقت الشراء. لا يغطي الضمان الأضرار الناتجة عن سوء الاستخدام أو التركيب غير السليم أو التعديلات غير المصرح بها.

لتقديم مطالبة بموجب الضمان، يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا مع تقديم تفاصيل الشراء والصور الداعمة للعيب المزعوم. سنقيم المطالبة ونقدم الإصلاح أو الاستبدال المناسب وفقًا لسياسة الضمان الخاصة بنا.

9. إخلاء المسؤولية

يتم توفير موقعنا "كما هو" و"كما هو متاح" دون أي ضمانات من أي نوع، سواء كانت صريحة أو ضمنية. لا نضمن أن موقعنا سيكون آمنًا أو خاليًا من الأخطاء أو الفيروسات.

لن نكون مسؤولين عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو تأديبية تنشأ عن استخدامك لموقعنا أو أي منتجات أو خدمات تم شراؤها من خلاله.

10. القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط والأحكام وتفسر وفقًا لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة، دون اعتبار لمبادئ تنازع القوانين.

أي نزاع ينشأ عن أو فيما يتعلق بهذه الشروط سيخضع للاختصاص القضائي الحصري للمحاكم في دبي، الإمارات العربية المتحدة.

11. اتصل بنا

إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات حول هذه الشروط والأحكام، يرجى الاتصال بنا على:

البريد الإلكتروني: [email protected]
الهاتف: +971 4 224 4545
العنوان: شارع الشيخ زايد، برج المستقبل، الطابق 15، دبي، الإمارات العربية المتحدة

آخر تحديث: يناير 2024